현대자동차의 프리미엄 브랜드인 제네시스 차량에 제공되는 혜택이 늘어난다고 해요. 바로 <에어포트 서비스>를 기존 김포공항에서 인천공항까지 확대해서 운영할 예정이라고 하네요. 제네시스 고객들 사이에서 가장 만족도가 높은 서비스로 꼽히는 <에어포트 서비스>를 이제는 인천 공항에서도 이용할 수 있게 되는 것이죠.
<에어포트 서비스>란?
공항을 이용할 때 누릴 수 있는 서비스에요. 서비스에는 소모품 교환 및 최첨단 진단 장비를 통한 점검 등이 있어요. 에어포트 이용일 최소 일주일 전에 예약을 해야 받을 수 있고, 일정을 마치고 입국한 다음 인수를 희망하면 공항 도착 20분 전에 연락해 맡겨 놨던 차량을 다시 받을 수 있는 서비스에요.
제네시스 에어포트 서비스 만족도
서비스를 이용한 고객 중 83.7%가 80점에서 100점 사이의 만족을 선택해 가장 만족도가 높은 서비스라고 해요. 보통 (50~79점), 불만족 (0~49점)을 선택한 비율을 1.9%에 불과할 정도로 대부분의 고객이 만족하고 있다고 하네요. 이로 인해서 2020년 판매량이 두 배 가량 증가하게 된 것으로 평가하기도 한다고 하네요.
프리미엄 브랜드로서는 후발주자인 제네시스가 입지를 다지기 위해 다른 브랜드가 해내지 못한 것을 해내면서 지금은 프리미엄 브랜드로 완전히 자리를 잡게 되었죠. 이재용 삼성전자 회장, 최태원 SK그룹 회장, 구광모 LG그룹 회장 등 회장님 차로 입소문을 타기도 했어요. 이제는 국내뿐 아니라 해외에서도 프리미엄 모델로 입지를 다지는 중이죠. 이런 프리미엄 브랜드 이미지를 굳히고 판매량을 극대화하기 위해서 내년 초 1월 ~ 4월부터 인천공항에서도 <에어포트 서비스>를 이용할 수 있게 한다고 해요. 제네시스 차주 분들이 반길 만한 소식이라고 생각해서 알려 드렸어요.
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