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<끌리는 사람은 매출이 다르다 - 실천편>에 나왔던 글이에요. 잊어버리지 않고 나중에 찾기 편하려고 메모해 두는거에요.
- 상대방이 원하는 것이 무엇인지 정확히 파악하자.
- 의사 결정권자에 대한 정보를 미리 분석하자.
- 공통 목표를 찾으면 협상이 수월해 진다.
- 한두 가지 결과를 목표로 하지말고
- 최상의 결과를 이끌어낼 수 있는 다양한 방법을 찾아보자.
- 무엇보다, 협상 기술보다 중요한 것은 상대에게 신뢰를 줄 수 있는 관계형성이다.
협상을 할 일이 있을까 싶기도 하지만 나한테 좋은 결과가 나오도록 얘기하는 것 자체가 협상이라고 볼 수도 있으니까 기억해두려고요.
두려움 때문에 협상하지 맙시다.
그러나 협상하는 것을 두려워하지도 맙시다.
- 존. F. 케네디
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